บทสัมภาษณ์#1 :  ทีมงาน Very MWL

Q : ทำไมต้อง very MWL ?

Very : เพราะเราทำสินค้าบำรุงผิว ภายใต้ Brand MWL มาระยะนึงแล้ว จึงอยากหาสินค้าที่มีจุดเด่นที่น่าสนใจดึงมายกระดับการโปรโมตค่ะ โดยตัวที่เราคัดเลือกมาต้องเป็นตัวที่มีความโดดเด่นเฉพาะตัว และมียอดจำหน่ายสุงสุด เราจึงเติมคำว่า very หน้าแบรนด์เดิม คือ MWL ก็ได้เป็น very MWL

*Q* : แล้วสินค้าที่ถูกยกระดับตัวแรก หมายถึง HOT&FAST และ COLD&COOL ใช่ไม๊คะ ?

*Very* :  จริงๆเป็น COLD&COOL ตัวเดียว ซื่อเก่าคือ Greentea Body Firming Gel เพราะยอดขายแซงพี่ๆ MWL ตัวอื่นๆ อาจจะเพราะจุดเด่นในเรื่องของคุณสมบัติที่ตรงต่อความต้องการของสาวๆสมัยนี้ คือ ต้องการทีเรียวขา เรียวแขนที่กระชับ สวยงาม เพราะแฟชั่นเสื้อผ้าเมืองร้อน จะเน้นไปทางเสื้อผ้าที่อาจจะต้องโชว์แขนขา ดังนั้นการให้ความสำคัญของสาวๆเรื่องต้นแขนต้นขาจึงมาเป็นอันดับต้นๆค่ะ ส่วนตัว HOT&FAST นั้น เป็นการแกะสูตรพัฒนาของพวกครีมที่ใช้นวดสลายไขมันที่โดยมาจะมีกลิ่นเหมือนน้ำมันมวย หรือสมุนไพรจัดๆ ให้ออกมาในรูปเจลที่มีสารสะกัดเหมือนครีมนวดสลายไขมัน ให้ใช้ง่ายประมาณเดียวกับ COLD&COOL คือ ซึมไว ไม่ต้องนวดนานๆเหมือนครีมทั่วๆไป และมาใช้คู่กัน ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

*Q* : แปลว่าควรใช้คู่กัน ?

*Very* : แนะนำให้ใช้คู่กันค่ะ จะได้ผลดีที่สุด หากอยากเริ่มใช้ตัวใดตัวนึง แนะนำ COLD&COOL เพราะใช้ง่าย ใช้ได้ทุกวันเห็นผลจริง หากเป็น HOT&FAST อาจจะต้องมีการปรับตัวนิดหน่อย เพราะคุณสมบุติเค้าใช้ในการสลายไขมัน จะมีเรื่องความเผ็ดร้อนใต้ผิวหนังมาเกี่ยวข้องด้วย ดังนั้นถ้าจะใช้เจลร้อน เราแนะนำเจลเย็นไปดับร้อนด้วยค่ะ

*Q*  : แต่ลูกค้าส่วนมากอ่าน HOT&FAST แล้วอยากลองใช้มากกว่า ?

*Very* : แน่นอนค่ะ เพราะความดุเด็ดเผ็ดมันส์ที่ซึมเข้าไปสลายไขมันนั้น ดูเหมือนหลายๆคนอยากลิ้มลองมากกว่า แต่ที่บอกคือ action มันต้องรุนแรงกว่าเจลเย็นแน่นอน หากใครใช้แต่เจลร้อนก็จะพูดครั้งแรกเหมือนกันเลยว่า…โอ้ววว แม่้เจ้า ร้อนจริงๆๆๆๆๆ …เพราะเราทำมาแบบร้อนจริงๆค่ะ หากใช้เยอะไปก็จะร้อนมาก เรื่องเจลร้อนจึงมีคำแนะนำและคำเตือนมากมายในการใช้ แต่ไอ้ร้อนๆดุๆแบบนี้แหละค่ะ จะพาให้เรียวแขน เรียวขาเล็กลงได้อย่างดีเลยทีเดียว

*Q*  : และจะมีตัวอื่นๆตามมาอีกรึเปล่า ?

*Very* : มีแน่นอนค่ะ ที่เตรียมไว้แล้วก็คือ บาธเจลถ่านไม้ไผ่ญี่ปุ่น ตัวนี้ที่อยากเอามาแนะนำ เพราะที่บ้านเลี้ยงปลาตู้ แล้วเวลาไปซื้อกุ้งหรือปลา ร้านที่สนิทๆ ส่วนมากจะแนะนำ ก้อนถ่านญี่ปุ่นกลมๆ ตอนแรกเห็นก็งงๆ เค้าบอกว่า เอาไปใส่ตู้ปลาจะช่วยดูดซับสาร พิษในตู้ปลาได้ดีเยี่ยม น้ำจะใสกว่าตู้ที่ไม่ได้ใส่ และไม่ต้องทำความสะอาดบ่อยๆ ที่สำคัญ ปลาจะมีสุขภาพที่ดีด้วย ก็ลองเอามาใส่ดู ปรากฏว่า Amazing มากตู้ที่ใส่น้ำใสนิ้งเลยค่ะ ใส่ไปไม่กี่ก้อนเอง … จากนั้นคนขายก็แนะนำว่า ถ้าเป็นรังแค หรือคันศีรษะ ให้บดถ่านไม้ไผ่ญี่ปุ่นนี้ผสมกับแชมพูที่ใช้ จะช่วยลดรังแค และอาการคันได้อย่างดีเยี่ยม … พอมาทำตรงนี้ ก็เลยคิดถึงการเอาถ่านไม้ไผ่ญี่ปุ่น ที่มีวิธีขั้นตอนการผลิตที่เฉพาะตัว เอามาทำเป็นบาธเจล เพราะประเทศไทยเป็นเมืองร้อน คนส่วนมากจะมีกลิ่นตัวที่เกิดจากเหงื่อในแต่ละวัน รวมทั้งผิวก็โดนมลพิษมากมายจากสิ่งแวดล้อมในแต่ละวันด้วย จึงคิดค้นให้ผลิตบาธเจลจากถ่านไม้ไผ่ญี่ปุ่น ซึ่งตัวผลิตภัณฑ์ที่เทสโดยการใช้จริงๆ ผลออกมาดีเยี่ยม ผิวพรรณรู้สึกได้เลยว่าสะอาดหมดจด และที่สำคัญผิวจะสามารถดูดซับ รับสารอาหารจากครีมบำรุงได้ขึ้นด้วย

*Q*  : น่าสนใจมากๆ เมื่อไหร่เราจะได้สัมผัสบาธเจลถ่านไม้ไผ่ญี่ปุ่นกัน ?

*Very* : เร็วๆนี้แน่นอนค่ะ เพราะตอนนี้สูตรเราลงตัวแล้ว  ผ่านการตรวจสอบจาก อย. เรียบร้อยแล้ว เหลือรอคิวการโปรโมตค่ะ เพราะตัว เจลร้อนเย็น จะเริ่มโปรโมตครั้งแรก ที่แมกกาซีนชื่อดัง SEVENTEEN ฉบับเดือนสิงหาคม เมื่อเปิดตัว 2 ตัวแรกไปแล้ว ก็ถึงคิว บาธเจลสีดำที่ทรงพลังเรื่องให้ความสะอาดขาวใสกับผิวเราค่ะ

*Q*  : ช่องทางการจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ very MWL มีทางไหนบ้าง และหาซื้อได้ทั่วไปหรือไม่ ?

*Very* : ตอนแรกเราคิดถึงการวางจำหน่ายใน Modern Trade แต่อย่างที่ทราบกันว่าค่อนข้างยุ่งยาก เราเลยเปิดตลาดทางการซื้อขายผ่านระบบออนไลน์ก่อน ด้วยคำนึงถึงการได้รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าก่อนตัวสินใจซื้อสินค้า เพราะเราเพิ่งก่อตั้ง ดังนั้นเราต้องสร้างความน่าเชื่อถือในตัวผลิตภัณฑ์ และเป็นความต้องการของทีมงาน ที่อยากให้ลูกค้าหรือผู้บริโภคทุกคนได้รับทราบข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะวิธีใช้อย่างถูกต้อง ก่อนจะซื้อไปใช้จริงๆ เราต้องการดูแลทุกกระบวนการหลังการขาย อยากให้ลูกค้าได้สัมผัสจริงๆด้วยวิธีที่ถูกต้องค่ะ

*Q*  : ดังนั้นตอนนี้ก็สามารถสั่งซื้อผ่านหน้าเวปได้เลย ?

*Very* : ถูกต้องค่ะ สามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดและตัดสินใจซื้อผ่านหน้า Order หรือสามารถส่ง email หรือ โทรมาสอบถามเพิ่มเติมที่ทางฝ่ายขาย เราเตรียมผู้ให้ข้อมูลมากมาย พร้อมเบอร์โทรที่สามารถโทรสอบถามข้อมูลได้ตลอดค่ะ และสามารถสั่งซื้อกับทางผู้รับสายได้เลยค่ะ

*Q*  : แล้วก่ารจัดส่ง ?

*Very* : ใช้บริการไปรษณีย์ไทยค่ะ แบบด่วนพิเศษ EMS นั่นเอง โดยสินค้าเราในเวปนี้ทุกตัว บริการจัดส่งแบบ EMS ให้ฟรีค่ะ และ มีบริการแมสเซนเจอร์ ลูกค้าในกรุงเทพฯสามารถเลือกได้โดยระบุสถานที่แล้วเวลามา แต่จะมีการคิดค่าบริการจัดส่ง ตามระยะทางจริงนะคะ

*Q*  : ค่อนข้างสะดวกมากมาย อ่านข้อมูลอย่างละเอียด ไม่ต้องเดินทางไปซื้อเอง มีจัดส่งถึงที่อย่างรวดเร็วแบบนี้ ดีต่อลูกค้าจริงๆ แล้วในโอกาสข้างหน้าจะมีวางขายทั่วไปไม๊คะ ?

*Very* : เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมค่ะ เราจะแจ้งให้ทราบทางหน้าเวปนี้เลย หรือตามสื่อที่เรานำเสนอออกไป เพราะช่วงนี้ เราเ้น้นการให้ข้อมูลก่อน และในอนาคต เราจะขยายตลาดแน่นอนค่ะ ^^ เมื่อนั้นลูกค้าก็คงจะอยากสั่งซื้อออนไลน์แล้วแหละ เพราะสะดวกกว่าเนอะ

*Q*  : แล้วนอกจาก ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวทั้งหลายแล้ว มีแนวโน้มการนำสินค้าประเภทอาหารเสริมเข้ามาจำหน่ายด้วยรึเปล่า ?

*Very* : ตอนนี้ยังไม่มี แต่ว่ามีมองๆไว้อยู่ค่ะ แต่อย่างที่บอกว่า สินค้าที่มาลงในเวปนี้ได้ ต้องระดับ Very เท่่านั้น ขออุบไว้ก่อนว่าจะเป็นตัวไหน เมื่อเราดำเนินการทุกอย่างผ่านหมดแล้ว ก็จะมานำเสนอที่หน้าเวปนี้อย่างแน่นอนค่ะ

*Q*  : คงมีเท่านี้สำหรับคำถามที่หลายๆคนสงสัยในเบื้องต้น สำหรับเรื่องสินค้าที่สนใจ สามารถสอบถามได้จากทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ทางเวปให้ไว้ในหน้า Contract นะคะ

*Very* : ค่ะ สอบถามเข้ามาได้ เรายินดีให้บริการอย่างสุดความสามารถ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดค่ะ